Итоги года 2026
Как IT-отдел «Крипты» провёл год: команда, проекты, цифры и планы. Пролистайте по разделам слева или просто листайте вниз.
Кто мы такие
IT-отдел — это шесть человек, которые обслуживают компьютерную технику и серверы наших клиентов. Мы принимаем и решаем заявки, следим за безопасностью и делаем так, чтобы у клиентов всё работало без сбоев.
Новые клиенты 2026: истории доверия
Кто пришёл к нам на обслуживание в этом году и что за этим стоит.
Остальные новые клиенты
Год усиления: навыки, люди, ИИ
В 2026 году мы не гнались за новыми технологиями. Мы довели до мастерства то, что внедрили в 2025-м, научили этому команду и начали встраивать ИИ в работу.
Продажи ПК и ноутбуков: 2026 к 2025 и план на 2027
Системные блоки собственной сборки и ноутбуки (группа «КТ» в 1С). Сравниваем календарные годы и один и тот же период.
Вклад и благодарности
Кого хотим отметить отдельно за этот год — и что происходит у ребят вне работы.
Работа отдела в 2026: заявки и часы
Сколько обращений клиентов прошло через отдел и сколько часов отработала команда. Данные за год: с 1 ноября 2025 по 1 ноября 2026.
Заявки
Отработанные часы
Стратегия: вырасти в 2 раза за 3 года
Цель компании, применённая к отделу: удвоить абонентскую базу, объём обслуживания и выручку.
Нужный темп набора в месяц: было → нужно
Развитие команды: цели до 2028 года
Как растём и какие компетенции развиваем, чтобы выйти на ×2.
Достигнуто в 2026
Цели на ближайшие годы
Технологии рядом — мы не стоим на месте
Спасибо команде IT-отдела за год работы. Впереди — 2026.